Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Рекрутмент — дело тонкое. Об этом известно каждому, кто хоть раз искал сотрудника, вчитывался в его резюме, задавал вопросы кандидату и пытался угадать — «тот самый» он или нет. У профессии рекрутера довольно простой порог входа, но войти — не значит преуспеть. Рассказываем об опыте лучших исполнителей площадки по подбору персонала HRspace и о навыках, которые нужно развивать сегодня, если вы хотите построить карьеру в сфере поиска персонала.

Фриланс — одна из ярчайших примет современного рынка труда. Он открывает возможности увеличения заработка для экспертов из разных сфер. В том числе и для рекрутеров. Но есть и очевидные риски. В первую очередь — остаться без стабильного дохода, ведь фрилансеру нужно самостоятельно привлекать заказчиков, а это не всегда просто.

Работодателей, которые ищут сотрудников и рекрутеров, готовых этих сотрудников подбирать, мы объединили на онлайн-платформе HRspace. За 8 лет работы на площадке собрались более 16 000 компаний, которые размещают заявки на подбор. И чтобы получить такую заявку, важно не просто подходить на роль исполнителя, но и выделяться среди других.

Ежегодно HRspace составляет топ-10 рекрутеров. В него попадают те, кто закрыл больше всего заявок на платформе за минувший год. Примечательно, что результативность ведущих экспертов на площадке постоянно растёт. Если в 2022-ом десятка лучших рекрутеров HRspace в совокупности выполнила 242 заявки, то в минувшем 2023-м они закрыли уже 556 позиций. А лидер рейтинга превзошла свой личный показатель с 60 закрытых заявок до 106.

Топ-10 рекрутеров HRspace за 2023 год выглядит так:

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Важный момент: в топ-10 есть не только «старожилы» HRspace, но и новички, которые зарегистрировались на площадке относительно недавно. Один из них, Роман Рожков, поделился подходом к работе, который позволил ему быстро добиться высоких результатов:

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspaceСекрет моего успеха — это нацеленность на результат и постоянная коммуникация как с заказчиком на сервисе HRspace, так и с соискателями. Это даёт понимание, кто именно нужен. Мне нравится работать на HRspace — на площадке каждый день много новых и очень разных заявок на закрытие позиций как очень узких, редких специалистов, так и тех, в подборе которых у меня уже набита рука. Поэтому здесь развиваются мои профессиональные навыки. Моя философия: заказчик всегда прав, и его нужно услышать и понять, тогда и его заявка на подбор закроется быстро.
Роман Рожков, топ-10 рекрутеров HRspace

Ещё один дебютант топ-10, Лариса Широкова, начала сотрудничать с HRspace в прошлом году и сразу же заняла четвёртую позицию:

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspaceЗа весь мой 20-летний опыт в области подбора персонала HRspace оказалась самой открытой, понятной и прозрачной для работы площадкой, одинаково перспективной и для опытных рекрутеров, и для начинающих. Здесь равные для всех возможности развивать навыки, получать опыт взаимодействия с заказчиками и выстраивать с ними долгосрочные отношения. При этом рекрутер не связывает себя стенами офиса, регламентами и не ограничивает свободу своих действий.
Лариса Широкова, топ-10 рекрутеров HRspace

Попадание новых исполнителей в топ-10 — наглядная иллюстрация, что стать лучшим можно не «за выслугу лет», а исключительно за счёт хорошей работы. Так что, если вы уже задумывались о фрилансе в рекрутменте, самое время попробовать себя.

Что даёт попадание в топ-10

Во-первых, признание — любому специалисту важно, чтобы его труд ценили. Во-вторых, доверие клиентов — у каждого участника топ-10 в профиле отображается «Золотой кубок». Также он получает диплом, подтверждающий его успехи, который может разместить в своём профиле на HRspaсe. Заказчики при выборе исполнителя сразу получают максимально полную информацию о результативности рекрутеров.

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Готовы испытать себя и стать рекрутером на HRspace? Для лёгкого старта изучите секреты мастерства от экспертов из топ-10 площадки за 2023 год.

✓ Скорость

Скорость в работе рекрутера сегодня является большим преимуществом. Чем быстрее вы найдёте человека на вакансию, тем быстрее он начнёт приносить деньги компании. В хорошем результате заинтересованы все: заказчику нужен работник, соискателю — работа, вам — закрытая заявка на подбор.

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Светлана Шабанова, топ-10 рекрутеров HRspace:

«Один из важных моментов — скорость начала работы над вакансией. Это включает знакомство с заказчиком, старт поисков и отправку первых резюме, что, пожалуй, для заказчика является серьёзным показателем вашей работы».

Проактивность плюс оперативность — два качества, которые помогут в начале карьеры на фрилансе.

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Наталия Кноль, топ-10 рекрутеров HRspace:

«Когда я начала активно работать на HRspace, отправляла отклик на все заявки. Так постепенно у меня стали появляться заказчики. Главное: если вы берёте заявку, нужно оперативно приступать к работе».

Также важно давать заказчику обратную связь по результатам первых дней работы, чтобы он понимал, как идёт процесс, как кандидаты реагируют на вакансию.

✓ Проджект-менеджмент и коммуникация

Подбор — это процесс. Если он не выстроен, то вся работа превращается в хаос: сроки затягиваются, кандидаты уходят — результат нулевой. Рекрутер не хуже менеджера проектов должен понимать, из каких этапов состоит подбор, в какие сроки нужно уложиться, с какими рисками он может столкнуться.

Опытные рекрутеры-фрилансеры, чтобы не упустить ничего важного, ведут календарь рабочих встреч.

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Светлана Шабанова, топ-10 рекрутеров HRspace:

«Мой день всегда начинается с выборки резюме, подтверждения встреч, запросов обратной связи и общения с заказчиками. Далее начинается самая интересная и ответственная часть — проведение интервью и активная работа с кандидатами. По каждой вакансии обязательно прописываю сценарий диалога, чтобы ничего не забыть и узнать как можно больше о кандидате».

Помимо процессов, важна коммуникация. Заранее обговорите дни и время, когда будете связываться с заказчиком. Это поможет сформировать график и придерживаться системности. Обсудите на берегу — как и где вам будет комфортно общаться. Чем лучше заказчик понимает, как будет выстроено ваше с ним взаимодействие, тем меньше риск непонимания или недовольства с его стороны.

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Наталия Кноль, топ-10 рекрутеров HRspace:

«Большую роль играют коммуникативные навыки, они помогают в любых переговорах. Кроме того, споры и разногласия с заказчиком всегда помогут решить менеджеры HRspace».

Несмотря на гибкий график работы, большинство топовых рекрутеров доступны практически 24/7. А если понимают, что днём будут не на связи, предупреждают об этом заранее, чтобы у заказчика не сложилось впечатление, что специалист по подбору пропал.

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Роман Рожков, топ-10 рекрутеров HRspace:

«Несколько заказчиков отметили, что им было комфортно со мной работать, так как я всегда был доступен и не только отвечал на их запросы, но и сам постоянно связывался с ними: давал оценку кандидату, подтверждал, что он придёт, запрашивал обратную связь, узнавал, как он отработал первый день, и так далее. Кроме того, заказчикам очень важно понимать, что работа по их заявке ведётся, поэтому я периодически направляю им аналитику из CRM-системы Talantix по подбору для них. Также многие ценят оперативность решений срочных запросов. Например, быстро согласовать встречу с кандидатом или изменить время собеседования».

✓ Аналитика и экспертность

На рынке HR высокая конкуренция — только на платформе HRspace зарегистрировано почти 8000 рекрутеров. Но есть то, что выделяет специалистов высокого класса, — это умение работать с HR-аналитикой и экспертность. Профи в рекрутменте — это тот, кто понимает, что происходит на рынке труда в каждом регионе, какая ситуация в разных отраслях, какие навыки и компетенции востребованы у специалистов из разных сфер.

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Лариса Широкова, топ-10 рекрутеров HRspace:

«Мой профессиональный опыт позволяет найти общий язык и понимание с любым заказчиком на площадке. Конечно, бывают случаи, когда требования и условия в заявке на подбор не соответствуют тенденциям рынка. В такой ситуации привожу аргументы в цифрах, излагаю полную картину перспективы и динамики подбора, и совместно с заказчиком приходим к единому знаменателю, что позволяет оперативно и качественно закрыть заявку».

Чтобы подкрепить своё мнение актуальной статистикой, можно использовать данные hh.индекса — он показывает соотношение числа резюме к количеству открытых вакансий в выбранной профобласти и наглядно отражает ситуацию с подбором.

Также важно выяснить у заказчика как можно больше деталей о вакансии, о требованиях к специалисту, который ему нужен. Не бойтесь задавать уточняющие вопросы, иначе будете искать вслепую и ошибаться. Ваша задача — составить профиль кандидата. У каждого рекрутера из топ-10 на HRspace есть бриф — список вопросов, по которому проводится интервью с заказчиком. В нём есть, например, и такие:

— Почему у вас возникли сложности в закрытии этой вакансии?
— Что вы видите основной проблемой?
— Что, если кандидата, подходящего под все критерии, не будет?

Кроме того, хорошо получить от заказчика стоп-лист — список кандидатов, которых он точно не будет рассматривать, а потом уже заняться мониторингом рынка труда.

✓ Эмоциональный интеллект

Умение слушать, слышать и распознавать эмоции других людей суперважно. Без эмоционального интеллекта сложно понять — заказчик запутался или сердится, хочет казаться всезнающим или ему всё-таки нужна экспертная поддержка. Кроме того, благодаря высокой эмпатии легче представить, с кем сработается этот руководитель.

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspace

Роман Рожков, топ-10 рекрутеров HRspace:

«Стараюсь всегда чутко слушать и чувствовать заказчика, чтобы понять, кто же ему действительно нужен, что скрывается за формальным текстом заявки. И, как правило, после обратной связи от заказчика становится понятнее, какой именно работник ему подойдёт».

Например, заказчик ищет творческого сотрудника, от которого веет духом свободы, но сам заказчик привык контролировать каждый шаг работников и хочет, чтобы всё шло по его плану. Это сигнал мягко намекнуть — пора бы пересмотреть профиль кандидата и примерить ожидания с реальностью.

✓ Позитивное мышление

Кто-то может отнестись к этому скептически, но факт остаётся фактом: если мы даём нашему мозгу установку, что всё будет медленно и печально, с вероятностью 99% так и случится. А ведь всё могло пройти быстро и азартно. Так что рекрутеру лучше делить вакансии по длительности закрытия, а не по сложности. Одни можно закрыть за несколько месяцев, другие — за пару дней или недель.

Многие рекрутеры успешно сотрудничают в HRspace не первый год, площадка зарекомендовала себя как удобный сервис для фрилансеров и заказчиков.

Как стать успешным рекрутером на фрилансе: рекомендации топ-10 экспертов HRspaceHRspace позволяет построить правильную коммуникацию с заказчиком. Очень удобно, что приходят сообщения и ты всегда в курсе необходимой информации и любых изменений. Хочу отметить прозрачность работы на площадке: всегда можно изучить вакансию, познакомиться с заказчиком до начала работы. Стимулирующим фактором является топ-10, который даёт стимул роста, заряжает на работу.
Светлана Шабанова, топ-10 рекрутеров HRspace

С 15 января этого года мы начали формировать новый, усовершенствованный рейтинг, который будет ещё более объективным. Наибольший вес в оценке рекрутера будет играть качество проделанной работы, а не количество закрытых позиций или отзывов заказчика.

С чего начать путь на HRspace? Рассказываем:

  1. Зарегистрируйтесь на HRspace.
  2. Найдите 2–3 заявки, которые вы готовы взять в работу, и откликнитесь на них.
  3. Напишите персональное сопроводительное письмо к каждой — почему вы готовы закрыть именно эту заявку.
  4. Когда заказчик выберет вас исполнителем — начинайте поиск, используя наши советы.
  5. Созвонитесь с подходящими кандидатами.
  6. Регулярно отправляйте работодателю резюме и получайте обратную связь.
  7. После того как заявка будет закрыта, получите вознаграждение за работу на банковский счёт, карту или через «Яндекс.Деньги».

🔄 Материал обновлён 12 февраля 2024 года

К другим статьям для рекрутеров